Política de calidad

La MISIÓN de nuestra empresa es responder a las necesidades de nuestros clientes dando un servicio de calidad. Para ello desarrollamos una alta capacidad técnica a través de la experiencia y la cualificación, así como un modelo de gestión eficaz que tratamos de mejorar diariamente.

La VISIÓN de nuestro proyecto es establecernos como una empresa referente en el sector para nuestros clientes, bajo las bases de calidad en nuestros servicios, honestidad y profesionalidad en el trato, logrando un equipo humano cohesionado, comprometido y orgulloso de pertenecer a nuestro proyecto.

Nuestros VALORES, la humildad como punto de partida de la mejora continua, basando las relaciones con nuestros trabajadores en la transparencia y la honestidad, promoviendo buenas condiciones de trabajo, propiciando la conciliación de la vida personal y laboral.

Las mismas premisas aplicamos a nuestras relaciones con los clientes proveedores y demás colaboradores buscando la durabilidad, estrechando los lazos de colaboración. Y por último nuestro compromiso con la sociedad, a través de la creación de empleo, la promoción de la igualdad de género y la conciliación.

Grupo Industrial Valiant S.L., como exigencia ineludible contemplamos la necesidad de una mejora continua dentro de un mercado cada vez más competitivo, por ese motivo ha decidido la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad para la actividad de “Diseño, fabricación, montaje y comercialización de piezas de plástico por inyección” según las exigencias de las normas ISO 9001:2015.

Grupo Industrial Valiant S.L. entiende la GESTION de la CALIDAD como el medio para el crecimiento, la optimización global de los recursos de la empresa y por encima de todo, para ofrecer un producto óptimo a nuestros clientes, finalidad principal de nuestra organización.

Para asegurar la calidad, tanto frente a terceros como internamente, la dirección junto con los responsables y empleados de la empresa, ha planificado un conjunto de acciones y sistemas que deben proporcionar la confianza adecuada a nuestros clientes y que se definen a continuación en nuestra Política de Gestión.

  • Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, garantizando un compromiso de cumplimiento con los requisitos establecidos por ellos, por la legislación vigente que sea aplicable a las actividades y productos desarrollados.
    Potenciar la eficacia de los recursos humanos y tecnológicos para asegurar la calidad del servicio prestado a nuestros clientes.
  • Involucrar a nuestro personal, con sus aportaciones en la consecución de la Mejora Continua, y a través del perfeccionamiento de la capacitación profesional de los mismos mediante programas de formación continua.
  • Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.
  • Grado de experiencia en el sector como herramienta de mejora continua.

Para ello, esta Política se basará en las siguientes actuaciones:

  • Favorecer la comunicación con los clientes, preocupándonos por conocer sus necesidades y expectativas.
  • En la medida de lo posible, optimizar nuestros procesos, que mejoren nuestra eficacia y eficiencia.
  • Impulsar la motivación y el conocimiento del personal.
  • Gestionar de forma adecuada los riesgos y oportunidades de nuestros procesos.

La Dirección se compromete a aportar todos los medios a su alcance para cumplir los objetivos de mejora que se establezcan anualmente, cumplir con la legislación vigente, informar a todo el personal y partes interesadas de los resultados obtenidos y a llevar a cabo cualquier acción encaminada a mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.


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UNE-EN-ISO 9001:2015




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